| Zasady zakupu |
|
w sklepie internetowym vel-bielizna.pl
|
|
I. O firmie
II. Zamówienia.
III. Tabele rozmiarów.
IV. Wysyłka towaru w formie ozdobnie zapakowanego prezentu.
V. Warunki płatności.
VI. Warunki dostawy. Wysyłka za granicę.
VII. Termin realizacji zamówienia.
VIII. Zwroty, wymiana, reklamacje.
IX. Zasady i informacje ogólne, ochrona danych osobowych.
Sklep internetowy vel-bielizna proponuje wygodny, dostępny przez 24 godziny na dobę sposób na zrobienie zakupów, a także na obdarowanie kogoś miłym upominkiem.
Asortyment dostępny w sklepie będzie sukcesywnie poszerzany, odwiedź nas wkrótce ponownie – zapraszamy!
I. O firmie.
1. Adres firmy:
„vel-bielizna”
ul. Rokitniańczyków 2
33-300 Nowy Sącz
tel. +48 606 663 599
e-maiL:
sklep@vel-bielizna.pl - ( współpraca, reklama )
info@vel-bielizna.pl - (informacja ogólna, uwagi )
zakupy@vel-bielizna.pl - ( zamówienia, sprzedaż )
zwroty@vel-bielizna.pl - ( zwroty, wymiana )mBank nr konta 73 1140 2004 0000 3102 3144 2455 2. W ofercie sklepu znajduje się elegancka bielizna renomowanych firm zagranicznych i polskich, a także wyroby góralskiego rękodzieła i inne z okolic Zakopanego, Nowego Targu , Nowego Sącza i innych regionów kraju. Klientów serdecznie witamy i zapraszamy na zakupy.
Zapraszamy sklepy do współpracy:
sklep@vel-bielizna.pl
II. Zamówienia.
1. Zamówienia przyjmujemy poprzez nasz sklep internetowy, a także pocztą elektroniczną na adres
e-mail: zakupy@vel-bielizna.pl oraz telefonicznie i SMS-em pod nr telefonu: +48 606 663 599. Wystawiamy faktury VAT. 2. Zaraz po złożeniu zamówienia poprzez nasz sklep internetowy na Twój adres e-mail wyślemy potwierdzenie jego złożonia Gdyby jednak z przyczyn technicznych zdarzyło się, że nie otrzymacie Państwo od nas takiego potwierdzenia prosimy o powiadomienie nas o tym e-mailem na adres: info@vel-bielizna.plPo jego sprawdzeniu dokonaj potwierdzenia złożonego zamówienia klikając na link w otrzymanym e-mailu dotyczącym złożonego zamówienia. Do czasu otrzymania przez nas Twojego potwierdzenia złożone zamówienie nie będzie realizowane. Na potwierdzenie złożonego zamówienia oczekujemy w ciągu 5-ciu dni; jego brak w tymże terminie uznamy za rezygnację Państwa ze złożonego zamówienia. Powyższe nie dotyczy zamówień płatnych kartą kredytową i przelewem za pomocą mTransfer.
Będąc zalogowanym swoje zamówienie zawsze możesz sprawdzić w zakładce TWOJE KONTO / w prawym, górnym rogu sklepu / lub kliknij tutaj
3. Sklep vel-bielizna nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia składane w imieniu Klienta przez osoby trzecie. 4. W przypadku wybrania przy zamówieniu formy płatności – przedpłata potwierdzenia zamówienia i dokonanej wpłaty oczekujemy w terminie 5 dni roboczych licząc od daty złożenia zamówienia. Nie otrzymanie przez nas w tymże terminie takiego potwierdzenia uznamy za rezygnację Państwa ze złożonego zamówienia. 5. Potwierdzenie złożonego zamówienia jest generowane przez system sklepu automatycznie, dlatego prosimy nie dołączać do niego swojej korespondencji. Wszelkie informacje możecie Państwo uzyskać pod adresem e-mail: info@vel-bielizna.pl6. Realizujemy wysyłkę zamówień zarówno na terenie kraju, jak i za granicę. 7. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto. Na całkowity koszt zakupu czyli kwotę do zapłaty składa się: wartość zamówienia wynikająca z wartości produktów włożonych do koszyka + opłata za ich wysyłkę. 8. Możliwe jest anulowanie zamówienia. Prosimy powiadomić nas o tym e-mailem na adres: zakupy@vel-bielizna.pl, faksem lub telefonicznie. Anulowanie zamówienia możliwe jest tylko do czasu wysłania przez nas paczki, dlatego też prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas o rezygnacji, gdyż przyjęte zamówienia staramy się realizować jak najszybciej. 9. Podczas składania zamówienia prosimy zwrócić uwagę na podanie dokładnych danych i poprawne wypełnienie formularza zamówień, gdyż to warunkuje jego realizację. Wszystkie pola zaznaczone jako obowiązkowe muszą zostać wypełnione; w przeciwnym wypadku zamówienie nie zostanie zrealizowane. Natomiast przy zamówieniach składanych e-mailem lub telefonicznie warunkiem ich realizacji jest dokładne określenie: nazwy zamawianego produktu, jego koloru, rozmiaru, liczby sztuk, formy płatności, sposobu wysyłki, imienia,nazwiska i adresu zamawiającego wraz z numerem telefonu, ewentualnym numerem faksu i adresem e-mail, adresu wysyłki, a także, czy produkt ma być wysłany w ozdobnym opakowaniu jako prezent oraz treści lub numeru dedykacji, która ma być do niego dołączona 10. Sklep „vel-bielizna” zastrzega sobie prawo ewentualnego dodatkowego potwierdzania drogą telefoniczną, SMS-em, faksem lub e-mailem zamówień składanych zarówno poprzez sklep internetowy, jak i zgłaszanych e-mailem, telefonicznie lub faksem, a także odmowę realizacji zamówień budzących wątpliwości. 11. Każdy Klient sklepu vel-bielizna przed złożeniem zamówienia winien zapoznać się z regulaminem sklepu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem zasad zakupu w naszym sklepie.
III. Tabele rozmiarów.
|
1. Bielizna:
Tabela rozmiarów - dla produktów z grupy vel-bielizna.pl /prod./
Tabela rozmiarów - SHIRLEY, ESCANTE, INTIMATE ATTITUDES
Tabela rozmiarów XXL - Shirley, ESCANTE, INTIMATE ATTITUDES
Biustonosze
| Rozmiar |
Obwód pod biustem
w cm |
misecz. A |
misecz. B |
misecz. C |
misecz. D |
misecz. E |
misecz. F |
| 65 |
63-67 |
77-79 |
79-81 |
81-83 |
83-85 |
85-87 |
87-90 |
| 70 |
68-72 |
82-84 |
84-86 |
86-88 |
88-90 |
90-92 |
92-94 |
| 75 |
73-77 |
87-89 |
89-91 |
91-93 |
93-95 |
95-97 |
97-99 |
| 80 |
78-82 |
92-94 |
94-96 |
96-98 |
98-100 |
100-102 |
102-104 |
| 85 |
83-87 |
97-99 |
99-101 |
101-103 |
103-105 |
105-107 |
107-109 |
| 90 |
88-92 |
102-104 |
104-106 |
106-108 |
108-110 |
110-112 |
112-114 |
| 95 |
93-97 |
107-109 |
109-111 |
111-113 |
113-115 |
115-115 |
117-119 |
| 100 |
98-102 |
112-114 |
114-116 |
116-118 |
118-120 |
120-122 |
122-124 |
| 105 |
103-107 |
117-119 |
119-121 |
121-123 |
123-125 |
125-127 |
127-129 |
| 110 |
108-112 |
122-124 |
124-126 |
126-128 |
128-130 |
130-132 |
132-134 |
Rozmiar miseczki można również ustalić obliczając różnicę pomiędzy obwodem w biuście, a obwodem pod biustem. Różnica ta odpowiada odpowiednio:
12-13 cm = miseczce A
14-15 cm = miseczce B
16-17 cm = miseczce C
18-19 cm = miseczce D
20-21 cm = miseczce E
22-23 cm = miseczce F
Figi
| obwód talii w cm |
64 - 68 |
70 - 74 |
76 - 80 |
82 - 86 |
88 -92 |
| obwód bioder w cm |
88 - 92 |
93 - 98 |
99 - 106 |
108 - 114 |
115 - 121 |
| rozmiar |
36 |
38 |
40 |
42 |
44 |
|
S |
M |
L |
XL |
XXL |
Rozmiary włoskie ( Lilly, Lormar, Papillon ) i ich odpowiedniki
| oznaczenia włoskie |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
| Biustonosze |
65 |
70 |
75 |
80 |
85 |
90 |
95 |
100 |
105 |
| pozostała bielizna; w tym figi |
XS |
S |
M |
L |
XL |
XXL |
XXXL |
XXXXL |
- |
| figi |
34 |
36 |
38 |
40 |
42 |
44 |
46 |
48/50 |
- |
| figi - obwód talii w cm |
58-62 |
63-67 |
68-72 |
73-77 |
78-82 |
83-87 |
88-92 |
93-97 |
- |
Uwaga! W rozmiarach włoskich nie występuje rozmiar A.
Rozmiary fig i koszulek firmy Eldar
| rozmiar |
S |
M |
L |
XL |
| wzrost w cm |
158 - 164 |
158 - 164 |
164 - 170 |
164 - 170 |
| obwód bioder w cm |
88 – 92 |
96 – 100 |
104 – 108 |
112 - 116 |
Slipy i podkoszulki męskie
| rozmiar |
S |
M |
L |
XL |
XXL |
| wzrost w cm |
164 |
170 |
176 |
182 |
188 |
| obwód pasa w cm |
72 -78 |
80 - 86 |
88 - 94 |
96 - 102 |
104 - 110 |
2. Wyroby góralskie i inne :
Z uwagi na to, że są to najczęściej wyroby rękodzielnicze ich rozmiary zostaną podane bezpośrednio przy opisach poszczególnych produktów.
IV. Wysyłka towaru w formie ozdobnie zapakowanego prezentu.
|
|
|
|
|
Spraw radość - zakupiony u nas towar może byc miłym upominkiem.
Na twoje życzenie i pod wskazany przez Ciebie adres wyślemy wówczas towar
w formie prezentu, elegancko-ozdobnie zapakowanego z kokardą oraz dołączymy bilecik ze sformułowaną przez Ciebie lub wybraną z naszego zbioru dedykacją.
Prezent zostanie dodatkowo zapakowany do paczki, aby nie uległ zniszczeniu.
Jeżeli chcesz wysłać prezent nie możesz wybrać formy płatności za pobraniem, a przy zamówieniach e-mailem, faksem lub telefonicznych ze względów technicznych nie możesz również skorzystać
z usługi mTransfer, ani też zapłacić kartą kredytową.
W przypadku wysyłki prezentu rachunek nie zostanie do niego dołączony, lecz prześlemy go
emailem, faksem lub pocztą zamawiającemu.
Wysyłając prezent możesz zrobić komuś przyjemną niespodziankę.
Koszt zapakowania jednego prezentu wynosi tylko 19 zł.
Gdy zdecydujesz się na ozdobne opakowanie – składając zamówienie musisz zaznaczyć tę opcję.
Jeżeli chciałbyś wysłać więcej prezentów należy w sklepie internetowym złożyć oddzielne zamówienia na każdy z nich; wysyłka więcej niż jednego prezentu możliwa jest tylko przy zamówieniu e-mailem, faksem bądź telefonicznym.
Pokazany sposób zapakowania prezentu jest tylko przykładowy. Zastrzegamy sobie możliwość zmiany ozdobnego opakowania i kokardy.
|
Dedykacje - wzory
Możesz je wykorzystać, wysyłając prezent.
1. Kocham!!! Jak się to dzieje – nie wiem. Lecz czuję, że szaleję.
2. Bez miłości świat nic nie jest wart, więc kochaj mnie.
3. Serce – im przeszkód ma więcej, tym zawsze kocha goręcej. Ty wiesz to najlepiej.
4. Miłość – Ty wiesz, że to dwie dusze w jednym, zjednoczonym ciele.
5. Czy Ty nie tęsknisz? Powiedz, czy nie pragniesz, żeby się wróciło?
6. Nie uciekaj! I tak Cię dogonię i nie puszczę więcej.
7. Ja mam romantyczną duszę, dlatego kochać Cię muszę.
8. Nie same kwiaty znajduje się na swej drodze i nie zawsze słońce pogodne. Proszę – zapomnij złe chwile.
9. Dopóki byłaś ze mną, tam był dla mnie raj . Wróć do mnie.
10. Zawsze i wszędzie będę przy Tobie! Pamiętaj o tym !!!
11. Wiesz, że każdą rozkosz pomnaża jej użycie - więc bądź ze mną.
12. Cieszę się, że jesteśmy razem. Jesteś promienistą gwiazdą, która ozłaca moje życie.
13. Wiek dojrzały nic nie ujął Twej piękności . A ja? Nadal bardzo Cię kocham!
14. Jesteś najpięknięjszą mą ozdobą . Zawsze, gdy Cię nie ma blisko mnie – tęsknię za Tobą.
15. Miej radości i szczęścia w życiu tyle, ile pragniesz! Kto Ci tak życzy? Czy odgadniesz?
16. Wierz mi – nie zapomnę Ciebie nigdy!
17. Serce moje dawno jest Twoje – wiesz o tym!
18. Ja widzieć Cię pragnę, w pięknej bieliźnie i nie tylko – bądź zawsze ze mną!
19. Ty jesteś serca mojego najdroższym skarbem – pamiętaj o tym!
20. Ach, te wspaniałe wspomnienia dni razem spędzonych! Niech ten góralski prezent przypomni Ci nasze cudowne chwile spędzone pod Tatrami.
21. Dwa serca złączone? Nikt nas nie rozłączy!!!
22. Ofiaruję Ci serce, które tylko dla Ciebie się zmieniło.
23. Wiosna rozwija kwiat, tak jak rozwija się nasza miłość, która wciąż kwitnie wielkim szczęściem.
24. Ktokolwiek mnie zna – wie, że bez Ciebie żyć nie mogę.
25. Najdroższy mój kwiateczku, jesteś moją ozdobą – dlatego przyjmij ode mnie tą bieliznę.
26. Pamiętaj – szczęśliwy ten, kto szczęście czuje i podziela!
27. Nasz pobyt w górach był słodki! Ten góralski upominek, który Ci przesyłam jest tego dowodem.
28. Jesteś dla mnie, jak to słońce złote, co koi tęsknotę.
29. Nie zmień się już - bądż dla mnie taką, jaką jesteś!
30. Chciałbym dać Ci wszystko, a dzisiaj - przyjmij chociaż tą bieliznę wraz z góralskim akcentem.
31. Ta figlarna bielizna wraz z regionalnym akcentem z gór – niech przypomina Ci o mnie.
32. Zawsze będę z Tobą – Twój pocałunek, to prawdziwy raj!
33. Nikt mi do Ciebie nie zamknie drogi,bo Cię kocham niestrudzenie i szalenie.
34. Za Twój uśmiech, za szczęście, jakie od Ciebie otrzymuję, za chwile, które dzielimy razem.
35. Kocham Tylko Ciebie ; z Tobą czuję się jak w niebie.
36. Pamiętam – nie zapomniałem!
37. Kocham życie, bo dało mi Ciebie! Kocham Ciebie, bo jesteś całym moim życiem!
38. Bez Ciebie zimno, szaro i źle!
39. Bądź ze mną cierpliwie, zawzięcie, długo, najdłużej, na zawsze!
40. Jesteś dla mnie miłością, szczęściem, sercem i radością!
41. Pamiętaj zawsze, że jestem!
42. Naucz mnie sztuki kochania, naucz mnie życia we dwoje, lecz nigdy nie ucz rozstania, bo tego bardzo się boję.
43. Jesteś całym moim światem, moim życiem, moim szczęściem, moim słońcem, które codziennie
nadaje blask mojemu życiu.
44. Oszalałem – wiem, ale to Ty jesteś tego sprawczynią!
45. Dla mnie cały świat to Ty! Daj mi siebie, ja dam Ci swoje kochające serce.
46. Świeć mi Słoneczko całe życie, bo kocham Cię ponad wszystko.
47. Różanym rumieńcem namalowałaś na mojej twarzy, to za czym tęsknię.
48. Chciałbym Ci podziękować za to, że jesteś. Ten prezent to dla Ciebie mój Aniołku – kocham Cię!
49. Nikogo wcześniej nie było mi dane kochać tak bardzo, jak Ciebie Księżniczko!
50. Gdziekolwiek jesteś i gdziekolwiek będziesz – wiedz, że moje serce zawsze będzie przy Tobie.
51. Jak dobrze, że takie Aniołki jak Ty chodzą po ziemi!
52. Jesteś dla mnie wszystkim tym, co w moim życiu najpiękniejsze. Kocham Cię!
53. Jesteś cenniejsza od wszystkich klejnotów świata.Kocham Cię najbardziej na świecie i jeszcze
bardziej.Tak pozostanie na zawsze.
54. Chcę oddać wszystko na świecie – i słońce, i gwiazdy na niebie, aby uzyskać: Twoją miłość, Twoje serce i Ciebie.
55. Prawdziwa miłość jest jak dzwon. Ma jedno serce, jeden ton, jednym westchnieniem tylko tchnie –
taką miłością kocham Cię.
56. Przy Tobie nawet diamenty tracą swój blask!
57. Dzień, w którym poznaliśmy się jest najszczęśliwszym dniem w moim życiu. Kocham Cię za to, że
jesteś ze mną.
58. Jesteś moim słońcem, wiatrem, desczem, nadzieją i miłością, skrawkiem nieba na ziemi. Potrzebuję Ciebie, by żyć!
59. Każdy Twój dotyk działa jak narkotyk.Gdy jesteś blisko – płonie we mnie wszystko. Gdy patrzę na
Ciebie, czuję się jak w niebie.
60. Dzięki Tobie poznałem smak zakazanego owocu – kocham Cię!
61. Z gór płynie cicha rzeka, w sercu płynie cicha łza – lecz nie pytaj kto Cię kocha, bo Cię kocham
tylko ja.
62. W zeszłym roku pożyczyłem od Ciebie mnóstwo całusów. Możesz je odebrać w każdej chwili, albo sam Ci je oddam.
63. Jak kamień rzucony do wody nigdy nie wypłynie, tak moja miłość do Ciebie nigdy nie zaginie.
64. Ja nie myślę już o nikim, dla mnie cały świat to Ty!
65. Tylko jedno słońce świeci,tylko jeden księżyc lśni. Tylko jedno serce kocham, które właśnie nosisz
Ty.
66. Kocham i kochać Cię będę bez końca, wśród dnia i wschodu słońca, wśród nocy i blasku księżyca. Po prostu do końca życia.
67. Za wszystkie moje radosne dni – dziękuję Ci!
68. Czas płynie, świat się zmienia, a ja Cię kocham bez wątpienia.
69. Pragnę byś zawsze był przy mnie i kochał mnie tak mocno, jak ja Ciebie kocham.
70. Pomimo, że nam nie wyszło pamiętaj, że pozostaniesz w moim sercu na zawsze. Moje serce należy do Ciebie.
71. Kiedy naprawdę zapragniesz miłości – będzie ona u mnie czekać na Ciebie.
72. Kocham się w Tobie bez nadziei, ciągle po nocach szlocham. I chociaż wiem, że to nie ma sensu, to jednak bardzo Cię kocham.
73. A kiedy przyjdzie czas, pomyśl sobie o mnie. Tej głupiej, naiwnej, która myślała, że przebije głową
mur i znajdzie za nim prawdziwą, szaloną miłość.
74. Kocham Cię bardzo i nie przestanę nigdy. Z każdym dniem tęsknię bardziej.
75. Dla cierpiących najmniejsza radość jest wielkim szczęściem – proszę Cię nie pozwól mi dłużej
cierpieć.
76. Jesteś mym marzeniem, snów cudownych spełnieniem. Dziękuję z całego serca, że jesteś.
77. Ponoć wielka miłość i wielki sukces wymagają podjęcia wielkiego ryzyka. Zaryzykujesz?
78. Gdy zobaczyłem Cię po raz pierwszy, to zaniemówiłem. Jestem zakochany w Tobie – Najpiękniejsza! Pragnę Cię z całego serca.
79. A kiedy znów nadejdzie dzień, gdy usta nasze się połączą, powiem Tobie szeptem – brakuje mi
Ciebie Kochanie.
80. Lubię, gdy jest dzień. Lubię, gdy jest ciemno, ale najbardziej lubię, gdy jesteś ze mną.
81. Jesteś moją tęczą po burzy. Kocham Cię!
82. Czy uwierzysz w końcu, że Cię kocham?
83. Zakochałem się w Tobie, ale chyba za późno. Ty żyjesz miłością, a ja żyję nadzieją.
84. Nasza miłość sprawiła, iż jestem najszczęśliwszą istotą na świecie. Dziękuję, że jesteś.
85. W dzień o Tobie myślę, w nocy o Tobie śnię, a Ty nawet nie wiesz, jak ja kocham Cię.
86. Pomimo naszego rozstania, ciągle Cię kocham.
87. Nie kochasz mnie już, to moja wina. Nie chcesz być ze mną, nie będę się narzucał. Nie chcę Cię
kupić – wiedz, że Cię kocham!
88. Kocham tylko Ciebie, tego się nie wstydzę. Jest mi bardzo smutno, kiedy Cię nie widzę.
89. Kocham Cię bardzo - mój jedyny i wyśniony!
90. Kocham Twoje oczy, kocham Twój uśmiech uroczy, kocham Ciebie całego, z całego serca mego.
91. Życie bez Ciebie, to jak świat bez słońca. Ty i tylko Ty jesteś moim szczęściem.
92. Jesteś moim rajem, szczęściem, radością. Na zawsze pozostań moją miłością.
93. Kocham Cię za wszystko i ponad wszystko!
94. Kocham przeznaczenie, bo nas połączyło. Kocham życie, bo dało mi Ciebie. Kocham Ciebie, bo jesteś tym wszystkim, co kocham!
95. Szczęście w życiu nie polega tylko na tym, żeby być kochanym. Największym szczęściem jest
kochać, więc kochaj mnie.
96. Serce moje nie kłamie, lecz bardzo mocno bije. Ciebie tylko kocham, dla Ciebie tylko żyję.
97. Zawsze wieczorem myślę o Tobie – nawet, gdy gwiazdy już gasną na niebie. Zasnąć nie mogę,
żyć mi jest trudno, bo czym jest miłość bez Ciebie.
98. Miłość to piękny kwiat, miłość otacza świat, miłość ociera łzy. Moją miłością jesteś Ty.
99. Jesteś dla mnie najważniejszy i wyjątkowy. Kocham Cię bardzo i ponad wszystko.
|
V. Warunki płatności.
Przy zamówieniach składanych poprzez nasz sklep internetowy proponujemy kilka form płatności:
1. za pobraniem - zapłacisz przy odbiorze przesyłki w zależności od wybranej dostawy: na poczcie lub kurierowi.
2. przedpłata na konto – zapłacisz przelewem wpłacając pieniądze na nasze konto:
mBank nr konta: 73 1140 2004 0000 3102 3144 2455.
Realizacja zamówienia w tym przypadku nastąpi po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy na konto. Prosimy o dokonanie przedpłaty w terminie 5 dni roboczych licząc od daty złożenia zamówienia. 3. płatność kartą płatniczą:Bezpieczną autoryzację kart on-line przy wykorzystaniu standardów SET oraz 128-bitowego protokołu SSL gwarantuje eCard. Ponadto eCard jako pierwsze centrum autoryzacyjne w Polsce uruchomił system 3D Secure. Posiadacz karty , której wystawca / bank / ma zaimplementowaną technologię 3DS otrzymuje specjalne hasło umożliwiające mu dokonanie transakcji w internecie. Hasło to jest wpisywane w dodatkowym oknie wyświetlonym przez bank – wystawcę karty , w celu weryfikacji tożsamości płacącego, jednoznacznie identyfikując prawowitego właściciela karty. Wszystkie transakcje kartami Visa są dokonywane przy wykorzystaniu technologii 3D Secure zwanej również „ Verified by Visa". Od 1.07.2003r. eCard akceptuje wyłącznie płatności zainicjowane z przeglądarek obsługujących SSL w wersji 3.0 lub nowszych / np.TLS /. eCard zapewnia wysokie bezpieczeństwo oraz łatwość dokonania transakcji przez Klienta. Bezpośrednio po złożeniu zamówienia system sklepu automatycznie przekierowuje Klienta na serwer eCard, gdzie w bezpiecznym i szyfrowym połączeniu (SSL 128 bitów) zostanie on poproszony o podanie danych dotyczących karty, a także hasła w przypadku kart Visa.Dane te znane są tylko bankowi rozliczającemu transakcję i nie są udostępniane obsłudze sklepu internetowego. Pozytywna autoryzacja rezerwuje środki na poczet płatności. Karty autoryzowane przez eCard to karty wydane w ramach systemów: Europay International ( karty EuroCard / MasterCard ) i Visa International / w tym również karty Visa Electron /, które zostały dopuszczone przez wydawców do transakcji internetowych – decyzję podejmuje bank, wystawca karty. Płacąc kartą nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat; opłatę za autoryzację kart ponosi nasz sklep. Szczegółowe informacje odnośnie autoryzacji kart przez eCard znajdziesz na stronie www.ecard.pl
4. mTRANSFER – to sposób na łatwą i bezpieczną realizację płatności przez Internet . Jeśli posiadasz konto w mBanku, za zakupy w naszym sklepie możesz za płacić za pomocą przelewu wprost z niego. Po wybraniu formy płatności mTransfer zostaniesz przeniesiony na strony mBanku, gdzie po zalogowaniu się będziesz mógł zlecić automatyczną płatność. Dzięki mTransfer nie będziesz musiał wypełniać żadnych formularzy – po zalogowaniu się będzie na Ciebie czekał gotowy formularz płatności z wypełnionymi wszystkimi danymi naszej firmy. Dla zwiększenia bezpieczeństwa do zlecenia przelewu potrzebna będzie Ci lista haseł jednorazowych. Po zleceniu przez Ciebie przelewu mTransfer i przelaniu zapłaty za towar na nasze konto w mBanku Twoje zamówienie natychmiast zostanie przekazane do realizacji. Przelew mTransfer jest równie bezpieczny, jak inne przelewy dowolne w mBanku z aktywnej listy haseł. Płatność mTransfer jest wolna od jakichkolwiek opłat, wszelkie koszty obsługi pokrywa nasz sklep. Więcej na temat usługi mTransfer dowiesz się na stronach www.mbank.com.pl
Przy zamówieniach składanych e-mailem, faksem lub telefonicznie ze względów technicznych możesz wybrać tylko 2 formy płatności: - za pobraniem / szczegóły jak wyżej /, - przedpłata przelewem lub przekazem na nasze konto w mBanku lub przekazem pocztowym na adres naszej firmy / szczegóły jak wyżej /. VI. Warunki dostawy.1. Formy dostawy na terenie kraju:paczka priorytetowa - Poczta Polska – przesyłkę przyniesie Ci listonosz lub odbierzesz sam w Urzędzie Pocztowym. Paczka priorytetowa dostarczana jest najpóżniej do 3 dni od jej nadania, a najczęściej w następnym lub w drugim dniu od jej wysłania. przesyłka kurierska poprzez firmę "General Logistics Systems - Poland" – przesyłkę dostarczy Ci kurier firmy "General Logistics Systems" / dawna „Szybka paczka" / Przesyłka jest dostarczana do adresata na terenie kraju w następnym dniu roboczym po dniu jej nadania przez nas. W przypadku nieobecności w domu kurier zostawi awizo z informacją, gdzie można odebrać przesyłkę lub zamówić kolejne jej doręczenie. W przypadku dwukrotnej nieobecności odbiorcy trzecia dostawa przesyłki jest odpłatna.
Szczegółowe informacje o firmie kurierskiej "General Logistics Systems - Poland"znajdziesz pod adresem: www.gls-poland.com.pl
Jeżeli w ciągu 5 dni od otrzymania naszej informacji o wysłaniu paczki nie otrzymacie Państwo awiza, bardzo prosimy o kontakt zakupy@vel-bielizna.pl, a my podamy numer wysłanej paczki celem sprawdzenia na Państwa poczcie lub u kuriera, czy jest przesyłka. W przypadku jej braku prosimy o informację, abyśmy mogli złożyć reklamację. 2. Koszty wysyłki na terenie Polski.
Wartość zamówienia |
przy płatności
"za pobraniem" |
przy płatności kartą
płatniczą lub przelewem |
Paczka priorytetowa - Poczta Polska |
|
powyżej 300 zł |
gratis |
gratis |
|
150,01 - 300 zł |
6 zł |
gratis |
|
50,01 - 150 zł |
10 zł |
6 zł |
|
do 50 zł |
12 zł |
8 zł |
Przesyłka kurierska - firma GLS |
|
powyżej 300 zł |
10 zł |
gratis |
|
150,01 - 300 zł |
20 zł |
10 zł |
|
50,01 - 150 zł |
25 zł |
15 zł |
|
do 50 zł |
29 zł |
20 zł |
|
Podane koszty przesyłek pocztowych i kurierskich ponosi zamawiający. Nie są one jednak odzwierciedleniem faktycznych kosztów wysyłki – pozostałe brakujące koszty wysyłki ponosi sklep.
3. Wysyłka za granicę.
Wysyłkę za granicę realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Przy wysyłce możesz zapłacić tylko kartą płatniczą. Ceny w sklepie podane są w złotych polskich – sprawdź aktualny przelicznik na waluty obce.
Wszystkie opłaty związane z odbiorem paczki za granicą tj. cło, podatki lub inne opłaty ponosi kupujący. W praktyce klient w swoim kraju nie powinien ponieść dodatkowych opłat, ale mogą się one zdarzyć. Opłaty te uzależnione są od ustawodawstwa obowiązującego w tym zakresie w kraju odbiorcy – szczegółowe informacje w tym zakresie uzyskasz w urzędzie celnym w swoim kraju.
VII. Termin realizacji zamówienia.
Wszystkie zamówienia staramy się zrealizować jak najszybciej; czas realizacji wynosi 1-14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, przy czym jest on zależny od rodzaju zamówionego produktu i jego dostępności. Niestety czasem może się też zdarzyć, iż wybranego artykułu, jego modelu lub koloru nie ma już w magazynie; w tym również w magazynie dostawcy. W takim przypadku pocztą elektroniczną, faksem bądź telefonicznie będziemy informować Klienta o ewentualnych opóźnieniach lub brakach towaru; przy czym w przypadku braku danego produktu będziemy się starali ewentualnie zaproponować Państwu produkt podobny.
Termin otrzymania przesyłki = termin realizacji zamówienia przez sklep + czas dostawy towaru przez pocztę lub kuriera.
Czasem z powodu dużej ilości zamówień nie możemy przesłać całego zamówienia w jednym opakowaniu. W takim wypadku pozostałe produkty wyślemy odrębną przesyłką; najszybciej, jak to będzie możliwe. Koszty dostawy uzupełniającej ponosi sklep.
Jeżeli z powodu wyczerpania zapasu towarów w magazynie i braku możliwości jego sprowadzenia od producenta lub dostawcy nie będziemy mogli zrealizować zamówienia, a Państwo nie zdecydują się na inny, zaproponowany przez nas produkt wpłacone na poczet zamówienia pieniądze zostaną zwrócone na podany numer konta lub na adres zamawiającego.
VIII. Zwroty, wymiana, reklamacje.
1. Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego w naszym sklepie towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. Koszty przesyłek zwracanego towaru ponosi Klient.
2. Zwrot przyjmiemy lub wymiany dokonamy tylko wtedy, gdy produkt:
- nie był używany, nie był prany, jest czysty, pozbawiony zapachu np. kremu, perfum itp. Zamówioną bieliznę należy przymierzać tylko na własną bieliznę.
- nie został uszkodzony z winy klienta i jest kompletny – posiada pełne ometkowanie i wszywki producenta / wszystkie metki i wszywki oryginalnie przyczepione przez producenta /, poduszki w biustonoszach typu push-up itp.
- zostanie przesłany w oryginalnym opakowaniu wraz z oryginałem dowodu zakupu.
3. W przypadku towaru wadliwego należy dokładnie opisać na czym polega wada. Nie stanowią wad fizycznych różnice w wyglądzie produktów, wynikające z parametrów technicznych edycji prezentacji lub jej odbioru. Jeżeli z powodu braku towaru nie będziemy mogli wymienić wadliwego produktu zaproponujemy do Państwa akceptacji inny produkt lub zwrócimy pieniądze na podany numer konta bankowego.
4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego przy udziale pracownika poczty lub kuriera; klient ma obowiązek sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności pracownika poczty bądź kuriera. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania lub podana waga nie jest zgodna należy w obecności pracownika poczty lub kuriera sporządzić protokół reklamacyjny – nie przyjmując paczki.
5. Zwracane produkty należy przesłać w usztywnionym pudełku kartonowym tak, aby towar nie uległ zniszczeniu. W przypadku przesłania towaru w opakowaniu, gdzie ulegnie on zniszczeniu np. zagięta lub złamana fiszbina, zgięte pantofle itp. lub gdy pudełko, w tym również pudełko oryginalne będzie pogięte lub zniszczone albo towar zniekształcony i zmięty pomniejszamy zwrot pieniędzy procentowo do zniszczenia zawartości przesyłki.
6. Koszty przesyłek wymienianego towaru (np. źle dobrany rozmiar, kolor, fason itp.) ponosi klient. Ponowna wysyłka wymienionego towaru nastąpi pocztą, a koszty wysyłki zostaną naliczone wg faktycznego cennika Poczty Polskiej.
7. W przypadku zwrotu towaru z przyczyn nie zawinionych przez sklep zwrócimy Państwu równowartość odesłanego towaru pomniejszoną o: różnicę między faktycznymi kosztami wysyłki, które poniósł sklep, a kosztami wysyłki zapłaconymi przez klienta oraz o kwotę ewentualnej opłaty za przekaz pocztowy ( jeżeli z powodu braku numeru konta zwrot będzie przekazany na podany adres - minimum 5.50 zł ).
Pozostała kwota zostanie zwrócona przelewem na konto klienta lub przekazem pocztowym na adres Klienta ( w zależności od decyzji Klienta, gdzie ma być przekazany zwrot pieniędzy ).
W celu szybszego dotarcia pieniędzy do Państwa prosimy przy zwrocie o podanie nazwy banku i konta, na który mamy dokonać zwrotu. W przypadku braku numeru konta zwrotu pieniędzy dokonamy przekazem pocztowym na adres kupującego.
8. Przy wymianie towaru na inny ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. Prosimy
o wcześniejsze powiadomienie nas e-mailem na adres: zwroty@vel-bielizna.pl lub telefonicznie
o zamiarze wymiany towaru.
9. Towar wraz z otrzymanym rachunkiem oraz wypełnionym dokumentem zwrotu / wymiany / należy odesłać na adres firmy:
„vel-bielizna”
ul. Rokitniańczyków 2
33-300 Nowy Sącz
10. Reklamowany produkt zostanie przekazany do producenta lub dostawcy celem rozpatrzenia przez rzeczoznawcę. W przypadku nie uznania reklamacji bądź zwrotu ( odesłanie produktu po wymaganym terminie, brak dowodu zakupu, pisma reklamacyjnego, metek, pudełka, zabrudzenie, zniszczenie przez Klienta / wszelkie koszty pokrywa Klient, a towar zostanie odesłany na Państwa koszt.
11. Koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez sklep „vel-bielizna” ponosi sklep.
12. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Wszelkie wątpliwości na temat zwrotu i wymiany towaru prosimy zgłaszać e-mailem na adres:
zwroty@vel-bielizna.pl, faksem lub telefonicznie.
IX . Zasady i informacje ogólne, ochrona danych osobowych.
1. Właścicielem sklepu internetowego " vel-bielizna" jest firma "vel-bielizna" ul. Rokitniańczyków 2, 33-300 Nowy Sącz działająca na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej nr 18828/03 wydanego przez Urząd Miasta Nowego Sącza, REGON 492890685
2. Sklep „vel-bielizna” nie ponosi odpowiedzialności za:
- niezrealizowanie zamówienia z przyczyn technicznych (wadliwego działania systemów, sieci) oraz
z powodu braku towaru,
- nieterminowe dostarczenie przesyłek przez pocztę lub firmę kurierską,
- różnice wyglądu zamówionych produktów z otrzymanymi, wynikające z niewłaściwego ustawienia parametrów monitora Klienta. Dla uzyskania optymalnego wyświetlania stron zalecana jest rozdzielczość minimum 800 x 600.
3. Przy korzystaniu z naszego sklepu internetowego niedozwolone jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym / art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002. o świadczeniu usług drogą elektroniczną - Dz.U. z 2002. Nr 144, poz. 1204, ze zm. /.
4. Sklep "vel-bielizna" ogranicza zbieranie i wykorzystywanie przekazywanych przez Klientów danych do niezbędnego minimum potrzebnego dla realizacji sprzedaży wysyłkowej. Przekazywane dane są chronione zgodnie z wymogami Ustawy o ochronie danych osobowych i nie są udostępnianie żadnym innym podmiotom, ani też osobom trzecim.
Dane osobowe, które Państwo podają podczas zakupów są wykorzystywane przez nasz sklep wyłącznie do realizacji złożonego zamówienia oraz do ewentualnego informowania Państwa o nowościach, okazjach i promocjach oferowanych przez nasz sklep. |
Wyślij
jako prezent!
Poleć
znajomym!